Hochwasserereignisse sind nach Stürmen die am häufigsten wiederkehrenden Naturkatastrophen in Deutschland. Überflutungen bringen dabei ein sehr hohes Schadenspotential mit sich und stellen sich als eine komplexe Gesamtsituation dar. Aus verschiedensten Ursachen entstanden, trifft eine Flutwelle auf Städte mit komplexer Infrastruktur. Hier muss neben der Hochwasserbekämpfung auch die Sicherstellung des Alltagslebens gewährleistet werden. Das Institut für Technologie und Management im Baubetrieb (TMB) der Uni Karlsruhe startete dazu Anfang 2008 ein Forschungsprojekt. Die Untersuchung der Entscheidungsprozesse und der Einsatz von Assistenzsystemen ist dabei ein Teilbereich, dem sich diese Arbeit widmet. Dazu wurden die Planungs-, Koordinierungs- und Hilfsmassnahmen vor und während einer Hochwassersituation systematisiert. Der Fokus lag dabei auf dem Entscheidungsprozess im Krisenstab und der Verwendung von Assistenzsystemen. Bei dem Ihnen nun vorliegenden Werk handelt es sich um eine empirische Arbeit. Die durch Interviews erlangten Erkenntnisse wurden mit der Aufarbeitung von Forschungsliteratur, Untersuchungsberichten und aktuellen Katastrophenplänen ergänzt.